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よくあるご質問一覧

カウンセリングについて

Q. カウンセリング予約はどうすればいいですか?

A. 無料カウンセリング予約フォームにて24時間承っております。ご予約お待ちしております。
予約フォームはこちら

Q. 当日は何を持って行けばいいですか?

A. 現住所のわかる身分証明書をお持ちください。(免許証、健康保険証など)
学生の方は学生証、未成年の方は親権者の同意書もご用意ください。親権者同意書はこちら

Q. 都合が悪くなってしまったのですが、変更できますか?

A. ご変更いただけます。ご変更を希望の方は、前日までにコールセンターへご連絡をお願いいたします。

スレンダ銀座 コールセンター
問合せ先:0120-888-264
受付時間:11:00~20:00

Q. 未成年ですが大丈夫ですか?

A. 親権者同意書をご持参いただければ問題ございません。 忘れずにご持参ください。
親権者同意書はこちら
※親権者同意書のご持参がない場合は、サービスをお受けいただけない場合がございますのでご注意ください。

Q. 1度カウンセリングに行ったのですが、契約したい場合はどうすればいいですか?

A. コールセンターにてご契約のご予約をお取りください。 ご契約希望のプランをオペレーターにお伝えいただくとスムーズです。

スレンダ銀座 コールセンター
問合せ先:0120-888-264
受付時間:11:00~20:00

Q. 契約当日に施術は出来ますか?

A. カウンセリングはスレンダ銀座について知っていただく時間のため、施術は別日でのご予約となります。
キャンペーンによって、来店時にご体感いただける場合もございます。
現在実施中のキャンペーンについては、 スレンダ銀座コールセンターまでお問い合わせください。

スレンダ銀座 コールセンター
問合せ先:0120-888-264
受付時間:11:00~20:00

エステ機器について

Q. 初めてのエステで不安です。

A. 初めてのお客様でもご安心いただけるように、スレンダ銀座では無料カウンセリングを行っております。また、エステ機器をご体感いただくことも可能です。スタッフにお気軽にご相談ください。

Q. 肌が弱いのですが、施術は可能ですか?

A. 施術可能です。
施術前には必ずお客様の肌質や状態を十分に確認した上で施術を行っております。
※お肌のトラブルなど不安がある方はカウンセリング時にご相談ください。

Q. 日焼けをしているのですが施術は可能ですか?

A. 日焼け後の状態によりますが、ほてり感、極度の乾燥がある場合は、お肌の状態が落ち着いてからの施術を推奨しております。

Q. 妊娠中でも施術はできますか?

A. 原則として施術をお断りしております。
出産後のダイエット、プロポーション作りについては、スタッフまでご相談ください。

Q. タトゥーがありますが施術はできますか?

A. 使用する機器により、タトゥー部分に影響が出る可能性があるため、避けて施術いたします。

Q. 薬を服用していますが施術はできますか?

A. お薬を服用している状況によりますが、当サロンでご用意をしております同意書に、ご記入いただければ基本的には施術が可能です。体調が万全でない場合、前日までにご連絡をいただければご予約変更、キャンセルを承っております。

プランについて

Q. どんなプランがありますか?

A. スレンダ銀座では1週間に2回の頻度でご来店いただくプランをご用意しております。

Q. 施術時間はどのくらいですか?

A. お着替え時間を含みおよそ90分になります。ご予約時間には余裕を持ってお越しください。

Q. カスタマイズで自由にパーツを選べるプランはありますか?

A. 自由にパーツを選べるプランはございます。
お客様一人ひとりの遺伝子タイプ、体型のお悩みに合わせて施術するパーツは毎回ご相談いただけます。

通い方について

Q. お店の場所はどこにありますか?

A. スレンダ銀座 銀座本店は東京 銀座にございます。
■ 銀座一丁目駅 4番出口 徒歩1分 (東京メトロ 有楽町線)
■ 銀座駅 C8出口 徒歩3分 (東京メトロ 銀座線 / 丸ノ内線 / 日比谷線)
■ 有楽町駅 京橋口 徒歩3分 (JR 山手線 / 京浜東北線 / 東京メトロ 有楽町線)

スレンダ銀座 新宿大ガード店は東京 新宿にございます。
■ 新宿西口駅 D5 出口 徒歩1分 (都営地下鉄 大江戸線)
■ 新宿駅 西口改札 徒歩5分 (JR各線 / 地下鉄各線 / 京王各線 / 小田急線)

今後も店舗は増やしていく予定です。店舗情報については公式HPにて更新してまいります。

キャンペーンについて

Q. 遺伝子検査0円キャンペーンについて詳しく教えてください。

A. スレンダ銀座では、遺伝子検査の結果をもとにお客様の身体に合わせたプランをご提案いたします。業界最速60分で検査結果のわかる遺伝子検査(税別 19,800円)をプランのご契約に伴い無料でご提供しております。

お支払いについて

Q. 支払方法はどんなものがありますか?

A. お支払方法には現金、クレジットカード、ローンがあり、併用も可能です。お支払方法につきましてはカウンセリング時にご相談ください。

Q. 分割払いは可能ですか?

A. ローンでのお申し込みで分割払いが可能です。
支払い回数や月々の料金に関しましてはカウンセリング時にご相談ください。

施術の予約について

Q. 予約変更は出来ますか?

A. マイページにて、前日の23:59まで予約変更とキャンセルが可能です(お電話の場合は20時まで)。
原則として当日の予約変更・キャンセルはできませんのでご了承ください。

施術時の注意事項について

Q. 遅刻してしまう場合は、施術してもらえませんか?

A. 残りの時間内でできる限りの施術をいたしますが、施術時間が短くなることをご了承くださいませ。遅刻の場合はコールセンターまでご連絡ください。

スレンダ銀座 コールセンター
問合せ先:0120-888-264
受付時間:11:00~20:00

Q. 生理の時は施術をうけられますか?

A. ヒップ以外、施術可能です。

Q. アトピーなのですが施術はできますか?

A. 施術部位のお肌の状況によって可能でございます。
なお、炎症でお肌の皮が剥けてしまっているような場合は、お肌状態が落ち着いてからのご予約を推奨しております。

Q. 妊娠してしまいました。

A. 妊娠期間中・授乳中は、施術をお断りしております。
妊娠された場合は、店舗スタッフまたはコールセンターまでご相談ください。

スレンダ銀座 コールセンター
問合せ先:0120-888-264
受付時間:11:00~20:00

Q. お化粧はしていっても大丈夫ですか?

A. お身体のみの施術となりますので、お化粧をしたままご来店ください。サロン内にパウダールームがございますので、施術後お化粧直しをすることも可能です。

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